¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío corre por cuenta del comprador y será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, podes calcular el costo ingresando tu código postal en el momento previo de la compra. 

 

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos unicamente con: 

 

¿Cómo es la entrega en sucursal?

La persona que retire el paquete debe ser mayor de 16 años y presentar el número de seguimiento junto con su DNI.

Importante: Si el paquete no es retirado dentro de los 5 (cinco) días hábiles desde su llegada a la sucursal de destino, será devuelto a la sucursal de origen. En caso de solicitar un nuevo envío, deberá abonarse nuevamente el costo correspondiente.

 

¿Cómo es la entrega en domicilio?

La entrega se realiza a cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio indicado. La recepción del pedido es bajo firma, dejando constancia de la fecha y hora.

En caso de no encontrar a nadie en el domicilio, el paquete quedará disponible para su retiro en la sucursal más cercana del servicio de envío durante 5 días habiles. 

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá de la ubicación y el servicio de correo. En general, la demora es de entre 3 y 6 días hábiles luego de ser despachado.

¿Cuando despachan mi pedido?

En JB despachamos todos los días, excepto los sábados y feriados. Debido al volumen de pedidos, actualmente contamos con demora en la preparación y despacho de las compras

Una vez que el pedido sea despachado, nos comunicaremos para que puedas realizar el seguimiento de tu envío.

 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Nuestro equipo se encarga de revisar los artículos para asegurar que estén en optimas condiciones antes de ser embolsados y despachados, es importante que apenas recibas el pedido, realices un video abriendo el paquete completamente cerrado hasta terminar de sacar la ultima prenda para poder tomar el reclamo en caso de recibir una prenda que no esté en condiciones.


Contactate con nosotros a nuestro numero 1166123846 con tu numero de orden dentro de las 24hs de haber recibido la compra.

 

¿Como modifico mi pedido?

Al finalizar, la compra se guarda automaticamente por lo que es imposible modificar los productos ya agregados. Si te confundiste, queres agregar o sacar alguna prenda comunicate con nosotras via whatsapp con tu numero de orden para cancelar la compra y asi poder realizar una nueva con los cambios que desees

Los pedidos en el local se guardan solo por 30 DÍAS, luego de ese plazo serán desarmados sin reintegro del dinero.